Política de Privacidad

El sitio web de Ikigai Sushi Delivery es propiedad de Clemente Barrios Barreto, responsable del tratamiento de sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal de los usuarios, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD) en España.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Clemente Barrios Barreto
Correo electrónico: hola@ikigaitenerife.com
Teléfono: +34 624 72 58 59

2. Información Personal Recopilada

Información de Dispositivo

Al visitar nuestra web, recopilamos automáticamente ciertos datos sobre su dispositivo, como:

Dirección IP, navegador web y zona horaria.
Información de interacción en el sitio, como las páginas visitadas y términos de búsqueda.

Información Personal

Podemos recopilar datos personales como:

Datos de identificación: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, dirección física y número de teléfono.
Datos financieros: Información de pago, en cumplimiento de la normativa de seguridad PCI DSS.
Intereses y preferencias: Información sobre productos vistos, interacciones en la web y preferencias de compra.

La recopilación de datos personales se lleva a cabo solo cuando el usuario utiliza funciones del sitio, como el formulario de contacto o la suscripción al boletín.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Gestión de Pedidos y Servicio al Cliente: Procesar pedidos, resolver consultas y prestar un servicio adecuado.
Comunicaciones Comerciales: Enviar comunicaciones sobre nuestros productos y promociones, siempre con el consentimiento del usuario.
Mejoras del Sitio: Analizar la navegación para optimizar la experiencia del usuario y mejorar la web.
Cumplimiento de Obligaciones Legales: Garantizar el cumplimiento de obligaciones fiscales y de protección de datos, así como gestionar posibles abusos del sitio.

4. Legitimación para el Tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa en:

Ejecución de un contrato: Necesario para gestionar pedidos y prestar servicios.
Consentimiento: Para comunicaciones comerciales y uso de cookies.
Interés legítimo: Garantizar la seguridad de la web y el análisis de su uso para mejorar el servicio.

5. Derechos del Usuario

De acuerdo con la normativa de protección de datos, los usuarios tienen derecho a:

Acceso: Consultar los datos personales que tenemos sobre usted.
Rectificación: Corregir datos inexactos.
Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios.
Limitación del Tratamiento: Restringir el uso de sus datos en ciertos casos.
Portabilidad: Recibir una copia de sus datos en formato estructurado.
Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos con fines específicos, como el marketing.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactar a Ikigai Sushi Delivery en hola@ikigaitenerife.com

6. Transferencias Internacionales de Datos

En caso de transferencias fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que solo se realicen a países que ofrezcan un nivel de protección adecuado o con las garantías necesarias en cumplimiento del RGPD.

7. Seguridad de la Información

Proteger la información personal es prioritario para nosotros. Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas para prevenir accesos no autorizados, como:

Cifrado de datos durante la transmisión de información sensible.
Control de acceso limitado al personal autorizado.
Cortafuegos y antivirus para proteger los sistemas.

8. Enlaces a Otros Sitios

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios externos que no están bajo nuestro control. No somos responsables de sus prácticas de privacidad, y recomendamos leer sus políticas de privacidad al salir de nuestra web.

9. Divulgación Legal

Podemos divulgar datos personales si es requerido por la ley o cuando creemos de buena fe que es necesario para proteger nuestros derechos, cumplir con procedimientos legales, responder a una solicitud gubernamental, proteger la seguridad de nuestros usuarios, o investigar fraudes.

10. Microsoft Clarity

"Nos asociamos con Microsoft Clarity y Microsoft Advertising para capturar cómo utiliza e interactúa con nuestro sitio web a través de métricas de comportamiento, mapas de calor y reproducción de sesiones para mejorar y comercializar nuestros productos/servicios. Los datos de uso del sitio web se capturan mediante cookies propias y de terceros y otras tecnologías de seguimiento para determinar la popularidad de los productos/servicios y la actividad en línea. Además, utilizamos esta información para la optimización del sitio, con fines de seguridad y prevención de fraudes y publicidad. Para obtener más información sobre cómo Microsoft recopila y utiliza sus datos, visite la Declaración de privacidad de Microsoft ".

11. Modificaciones en la Política de Privacidad

Ikigai Sushi Delivery se reserva el derecho a actualizar esta Política de Privacidad conforme a cambios legislativos o en sus prácticas. La versión actualizada será publicada en nuestra web con la fecha de revisión.

Última actualización: 10 de Noviembre de 2024