El sitio web de Ikigai Sushi Delivery es propiedad de IKIGAI SUSHI TENERIFE, SL responsable del tratamiento de sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal de los usuarios, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD) en España.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

IKIGAI SUSHI TENERIFE, SL
Correo electrónico: hola@ikigaitenerife.com
Teléfono: +34 624 72 58 59

2. Información Personal Recopilada

Información de Dispositivo

Al visitar nuestra web, recopilamos automáticamente ciertos datos sobre su dispositivo, como:

• Dirección IP, navegador web y zona horaria.

• Información de interacción en el sitio, como las páginas visitadas y términos de búsqueda.

Información Personal

Podemos recopilar datos personales como:

• Datos de identificación: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, dirección física y número de teléfono.

• Datos financieros: Información de pago, en cumplimiento de la normativa de seguridad PCI DSS.

• Intereses y preferencias: Información sobre productos vistos, interacciones en la web y preferencias de compra.

La recopilación de datos personales se lleva a cabo solo cuando el usuario utiliza funciones del sitio, como el formulario de contacto o la suscripción al boletín.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

• Gestión de Pedidos y Servicio al Cliente: Procesar pedidos, resolver consultas y prestar un servicio adecuado.

• Comunicaciones Comerciales: Enviar comunicaciones sobre nuestros productos y promociones, siempre con el consentimiento del usuario.

• Mejoras del Sitio: Analizar la navegación para optimizar la experiencia del usuario y mejorar la web.

• Cumplimiento de Obligaciones Legales: Garantizar el cumplimiento de obligaciones fiscales y de protección de datos, así como gestionar posibles abusos del sitio.

4. Legitimación para el Tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa en:

• Ejecución de un contrato: Necesario para gestionar pedidos y prestar servicios.

• Consentimiento: Para comunicaciones comerciales y uso de cookies.

• Interés legítimo: Garantizar la seguridad de la web y el análisis de su uso para mejorar el servicio.

5. Derechos del Usuario

De acuerdo con la normativa de protección de datos, los usuarios tienen derecho a:

• Acceso: Consultar los datos personales que tenemos sobre usted.

• Rectificación: Corregir datos inexactos.

• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios.

• Limitación del Tratamiento: Restringir el uso de sus datos en ciertos casos.

• Portabilidad: Recibir una copia de sus datos en formato estructurado.

• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos con fines específicos, como el marketing.

• Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactar a Ikigai Sushi Delivery en hola@ikigaitenerife.com

6. Transferencias Internacionales de Datos

En caso de transferencias fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que solo se realicen a países que ofrezcan un nivel de protección adecuado o con las garantías necesarias en cumplimiento del RGPD.

7. Seguridad de la Información

Proteger la información personal es prioritario para nosotros. Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas para prevenir accesos no autorizados, como:

• Cifrado de datos durante la transmisión de información sensible.

• Control de acceso limitado al personal autorizado.

• Cortafuegos y antivirus para proteger los sistemas.

8. Enlaces a Otros Sitios

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios externos que no están bajo nuestro control. No somos responsables de sus prácticas de privacidad, y recomendamos leer sus políticas de privacidad al salir de nuestra web.

9. Divulgación Legal

Podemos divulgar datos personales si es requerido por la ley o cuando creemos de buena fe que es necesario para proteger nuestros derechos, cumplir con procedimientos legales, responder a una solicitud gubernamental, proteger la seguridad de nuestros usuarios, o investigar fraudes.

10. Microsoft Clarity

«Nos asociamos con Microsoft Clarity y Microsoft Advertising para capturar cómo utiliza e interactúa con nuestro sitio web a través de métricas de comportamiento, mapas de calor y reproducción de sesiones para mejorar y comercializar nuestros productos/servicios. Los datos de uso del sitio web se capturan mediante cookies propias y de terceros y otras tecnologías de seguimiento para determinar la popularidad de los productos/servicios y la actividad en línea. Además, utilizamos esta información para la optimización del sitio, con fines de seguridad y prevención de fraudes y publicidad. Para obtener más información sobre cómo Microsoft recopila y utiliza sus datos, visite la Declaración de privacidad de Microsoft «.

11. Modificaciones en la Política de Privacidad

Ikigai Sushi Delivery se reserva el derecho a actualizar esta Política de Privacidad conforme a cambios legislativos o en sus prácticas. La versión actualizada será publicada en nuestra web con la fecha de revisión.

Última actualización: 11 de Noviembre de 2025